🔁 Política de Cambios y Devoluciones

Solo aceptamos cambios o devoluciones en caso de que el producto presente fallas, esté dañado o no corresponda con lo que pediste.

En ese caso, deberás comunicarte con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a recibir tu pedido, enviando fotos y una breve descripción del problema a nuestro WhatsApp. Analizaremos tu caso y, si corresponde, coordinaremos una solución lo antes posible.

Si se aprueba el cambio o devolución, nos haremos cargo del retiro del producto y te enviaremos el nuevo sin costo adicional. En caso de no contar con stock, se podrá emitir un reembolso por el valor del producto.

Por razones de higiene, no se aceptan cambios ni devoluciones si el producto fue abierto, usado o manipulado más allá de su empaque original.